Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.voonbeads.cz, který provozuje:
Michaela Špačková
se sídlem: Vaňovská 161/44, 400 01 Ústí nad Labem
IČ: 21323658
nejsem plátce DPH
E-mail: info@voonbeads.cz
Tyto obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (zákazníka) vznikající v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu voonbeads.cz.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím webových stránek obchodu.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
3. Ceny a platby
Všechny uvedené ceny jsou konečné – prodávající není plátcem DPH.
Možnosti platby:
- bankovním převodem na účet 3002529016/3030
- online platbou platební kartou prostřednictvím platební brány Shoptet Pay
Kupní cena je splatná před odesláním zboží (platba předem).
4. Doprava a dodací lhůta
Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravců:
- Zásilkovna
- Balíkovna
- PPL
- Česká pošta
Zboží je zpravidla odesláno do 5 pracovních dnů od připsání platby na účet.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost a případné vady ihned oznámit dopravci i prodávajícímu.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující – spotřebitel má právo podle § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Pro uplatnění tohoto práva stačí zaslat oznámení o odstoupení e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.
Zboží musí být vráceno do 14 dní nepoškozené, kompletní a pokud možno v původním obalu.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Po doručení vráceného zboží bude částka vrácena kupujícímu do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba provedena (není-li dohodnuto jinak).
Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo nošeno nebo má známky používání.
6. Reklamace zboží
Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady dle občanského zákoníku.
Kupující má právo na odstranění vady, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná.
Reklamaci je nutné uplatnit e-mailem na info@voonbeads.cz nebo písemně na adresu sídla.
Při uplatnění reklamace prosím uveď:
- číslo objednávky,
- popis vady,
- fotografii vady (pokud možno).
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a to pouze za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží a splnění zákonných povinností.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou dopravců a platební brány nutných pro doručení a platbu.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 28. 10. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platnými právními předpisy České republiky.
Formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát:
Michaela Špačková
Vaňovská 161/44
400 01 Ústí nad Labem
E-mail: info@voonbeads.cz
Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy
Já níže podepsaný/á oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Název zboží: .........................................................
Datum objednání: ...........................
Datum převzetí: ...............................
Číslo objednávky: ............................
Jméno a příjmení: .....................................................
Adresa: ......................................................................
E-mail: ......................................................................
Číslo účtu pro vrácení peněz: ...............................
Datum: ..............................................
Podpis: (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)